Top > よくある質問 > Chromeバージョンのアップデートについて

chromeでバトル開始時にクラッシュして動作が止まる現象がたまに何度か発生しています。

戦闘開始の5人絵の時にCPU使用率が跳ね上がってクラッシュするようです。

5人の絵が表示される途中で動作が止まることもある。

それ以外の時はサクサク動いているので派手な演出も良いけれど、表示する画像の容量を減らすなどの対処をお願いします。

 

バトル開幕時の演出効果をON/OFFする機能があればよいと思います。軽量化、簡易化でスムーズなバトル開始にしてほしいです。

バトルは数千回、数万回と繰り返すものなので開始が派手な演出であっても見飽きます・・・。

 

追記、FireFoxではchromeと比較してスムーズに動作しているようでエラーで止まることも少ない(ほぼ皆無)ように思えます。

 

環境

Windows10 Pro 1709(OSビルド 16299.248)x64ビットPC

  Google Chrome は最新版です

   バージョン: 64.0.3282.186(Official Build) (64 ビット)

Intel(R)core(TM)i7-3770CPU@3.40GHz 3.40GHz

実装 RAM 32.0GB(30.9GB使用可能)

Nvidia Geforce GTX1050ti Driver 385.69

このたびは、ご不便をおかけし、申し訳ございません。

お問い合わせいただいた現象につきまして、今後も皆様が快適にゲームをお楽しみいただけるよう、環境改善に取り組んでまいりますが、以下の方法によって現象が改善される場合がございますので、一度お試しいただけますと幸いでございます。

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・ブラウザの再起動

・ブラウザのキャッシュ消去

・PCの再起動

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なお、現在Google Chromeのバージョンをアップデートした際に、ゲームが正常に動作しなくなる場合があることを確認しており、Google Chromeをご利用の場合、こちらによりご連絡いただいた現象が発生している可能性もございます。

詳細につきましては、下記お知らせにも記載しておりますので、あわせてご確認いただけますと幸いです。

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■お知らせ

2018-02-02 20:29:34

【2/2(金)】Chromeバージョンのアップデートについて

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2018-02-02 20:29:34【2/2(金)】Chromeバージョンのアップデートについて

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